Accessibilité universelle
La Ville de Terrebonne s’engage à rendre ses installations et services accessibles à l’ensemble de ses citoyens.
La politique et le plan d’action en développement social ciblent des objectifs et des actions encourageant l’accessibilité universelle. Pour en savoir plus, consultez la page Plans et politiques.
Accessibilité Web
Le site Web de la Ville de Terrebonne a été conçu pour être le plus accessible possible afin de permettre au plus grand nombre d’utilisateurs de le consulter.
Qu’est-ce que l’accessibilité Web?
L’accessibilité Web tient compte des besoins des personnes qui ont une incapacité motrice, visuelle, auditive ou cognitive. Elle facilite aussi l’accès aux personnes vieillissantes, à celles qui ont des difficultés de lecture ou dont la langue maternelle n’est pas la langue utilisée sur le site Web et aux personnes peu expérimentées à l’utilisation du Web.
En vertu de la Modernisation des standards sur l’accessibilité du Web, tout site Web et son contenu doivent être conformes aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG 2.0). Celles-ci sont des recommandations du World Wide Web Consortium (W3C) et représentent une norme internationale (ISO/IEC 40500:2012).
Le site Web de la Ville de Terrebonne vise à respecter les exigences du standard sur l’accessibilité des sites Web (SGQRI 008 2.0) adopté par le Conseil du trésor du Québec.
Quels sont les éléments qui rendent le site Web accessible?
Voici une liste non exhaustive d’éléments qui ont été mis en place pour favoriser l’accès à l’information :
- Langage clair et simple
- Titres respectant un ordre hiérarchique et structurant le contenu des pages
- Liens avec un libellé explicite décrivant la destination
- Avertissement quand un lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre
- Textes s’agrandissant jusqu’à 200 % sans perte de lisibilité
- Contraste de couleur favorisant la lisibilité
- Menu d’accessibilité UserWay disponible en tout temps dans le coin supérieur droit des pages
Toutefois, malgré nos efforts, certains contenus ne sont pas totalement accessibles :
- Documents PDF
- Vidéos sans sous-titres et transcriptions textuelles
Nous travaillons continuellement à améliorer l’accessibilité et la convivialité de notre site Web.
Entre-temps, si vous éprouvez de la difficulté à naviguer dans notre site Web ou à consulter un document, n’hésitez pas à nous contacter.
Vous pouvez également utiliser le module « Un problème avec cette page? » disponible au bas de toutes les pages du site Web.