Carte Accès Terrebonne
La Carte Accès Terrebonne est offerte gratuitement.
Elle est obligatoire pour :
- s’inscrire aux activités de loisirs
- bénéficier des programmes qui permettent aux familles ou aux aînés à faible revenu d’accéder gratuitement aux activités de loisirs
- s’abonner dans les bibliothèques
- accéder aux activités du complexe aquatique, ainsi que pour l’achat d’abonnements ou de forfaits. Si vous n’avez pas de carte, vous pourrez accéder aux bains libres par l’achat d’un passage.
La carte est valide pour une période de deux ans. Un avis d’échéance sera transmis par courriel au cours du mois précédant la date d’expiration. La Ville ne peut être tenue responsable des courriels non reçus par l’abonné. Il appartient à ce dernier de vérifier la validité de sa carte.
En cas de perte, des frais de remplacement seront exigés selon la grille de tarifs en vigueur. Pour connaître les tarifs applicables, consultez le règlement en vigueur sur la tarification pour les activités culturelles, sportives et de loisir.
Qui doit se procurer une carte?
- Toute personne, adulte ou enfant, qui veut s’inscrire aux activités
- Tout adulte qui veut inscrire son enfant (même si cet adulte ne s’inscrit pas lui-même aux activités)
Comment l’obtenir?
Attention : Aucun remplacement de carte n’est effectué lors des deux premiers soirs du début des inscriptions de Loisirs+.
1. En personne
Présentez-vous avec toute l’information et les documents nécessaires (voir la section Documents requis plus bas) à l’une des quatres bibliothèques ou au complexe aquatique.
Bibliothèques
Vérifiez les horaires sur la page dédiée à ce sujet.
Complexe aquatique
Lundi et mardi : 9 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 21 h
Mercredi et jeudi : 8 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 21 h
Samedi : 8 h 30 à 13 h
Dimanche : 8 h 30 à 13 h
Vérifiez les événements, horaires spéciaux et fermetures sur la page des bains libres avant de vous déplacer.
2. Par courriel
Pour faire une demande par courriel, veuillez télécharger le formulaire, le remplir et nous le faire parvenir avec tous les documents nécessaires (voir la section Documents requis plus bas).
Veuillez noter que le renouvellement de la carte à son échéance est gratuit, mais que des frais s’appliquent pour le remplacement d’une carte perdue. Le remplacement doit être fait en personne pour acquitter les frais requis.
Documents requis
Les preuves décrites ci-dessous doivent être fournies pour tous membres au dossier, lors de l’adhésion, à chaque renouvellement ou remplacement.
Toutefois, la preuve d’âge est requise que lors de l’adhésion.
À noter qu’aucun remplacement de carte n’est effectué lors des deux premiers soirs du début des inscriptions de Loisirs+.
*Le bail n’est pas accepté comme preuve de résidence. Le permis de conduire est accepté seulement en personne.
Questions fréquentes
Si vous avez des questions, nous vous invitons à consulter notre foire aux questions.