Refoulement d’égouts
Un refoulement arrive, car les eaux usées ne peuvent plus passer puisque le tuyau est bloqué ou bouché.
L’eau s’accumule et finit par revenir dans la maison par le chemin le plus facile. Souvent par le drain de plancher du sous-sol ou par les appareils sanitaires.
Pour éviter les refoulements, munissez-vous d’un clapet antiretour sur votre égout de maison et ne jetez pas autre chose que du papier hygiénique, urine et excrément.
En cas de refoulement, appelez un plombier ou la Ville au 450 961-2001.
Si le problème est du côté privé, il appartient au propriétaire de régler la situation avec une entreprise dans le domaine. Si le problème est du côté Ville, la municipalité interviendra pour corriger le problème.
Si des réclamations à la Ville doivent être faites, voir procédure :