Compte sur la plateforme d’inscription
Créez et gérez votre compte
Procédure écrite
Consultez la procédure de création et de gestion de compte pour découvrir toutes les informations nécessaires afin de :
- Créer un compte sur la plateforme d’inscription;
- Activer votre profil;
- Gérer votre compte, notamment pour consulter votre profil et ceux de la section Famille, ou pour modifier votre mot de passe ou votre courriel.
Vidéo explicative
Consultez la vidéo pour obtenir plus d’informations sur la création de votre compte.
Accéder à la plateforme d’inscription
Rendez-vous sur la plateforme, vous y serez en quelques clics!
Détails de votre compte
Une fois votre compte créé, vous pourrez accéder aux informations suivantes :
- vos informations personnelles incluant le numéro et la date d’expiration de votre Carte Accès Terrebonne
- l’historique de vos transactions et vos achats ainsi que les reçus téléchargeables
- les communications acheminées par la Ville via la plateforme (ex. : annulation ou report d’un cours)
- la possibilité de modifier votre courriel ou mot de passe
- l’accès en lecture seule* aux dossiers des membres liés à votre compte
*Il ne vous est pas possible de modifier le courriel ou le mot de passe des membres liés à votre compte. Pour toute modification d’information personnelle, des preuves pourraient être requises.
16 ans et plus
Vous devez être âgé de 16 ans ou plus pour créer un compte sur la plateforme.
Les dossiers des membres de moins de 16 ans doivent être associés à un membre âgé de 16 ans ou plus. Cependant, seules les personnes âgées de 18 ans ou plus sont autorisées à effectuer des transactions pour un autre membre, incluant l’inscription, la réservation, l’achat d’un abonnement ou d’un forfait.
Besoin d’aide ?
Pour toute question ou besoin de support, vous êtes invités à joindre la Direction du loisir et de la vie communautaire, durant les heures d’ouverture, au 450 961-2001, poste 4000 ou à [email protected].